Salah satu elemen penting dalam sebuah bisnis atau perusahaan adalah service excellence atau pelayanan prima. Dalam menghadapi persaingan dengan bisnis lain atau perusahaan lain, penerapan pelayanan prima sangat penting. Biasanya […]
Komite proyek 283 international organization for standardization atau organisasi internasional untuk standarisasi (iso) dengan 70 anggota dari berbagai negara, termasuk indonesia yang diwakili oleh badan standarisasi nasional (bsn) sejak oktober […]
Banyak Perusahaan yang melakukan audit internal hanya sebagai rutinitas tahunan dalam rangka memenuhi persyaratan dari ISO. Biasanya dilakukan sebelum audit eksternal oleh Badan sertifikasi. Perusahaan tidak menyadari bahwa audit internal […]
7.1.6 Pengetahuan Organisasi Salah satu perubahan dalam persyaratan ISO 9001:2015 adalah dengan adanya penambahan sumber daya dalam organisasi. Sumber daya baru yang dimaksud adalah Pengetahuan Organisasi (Organizational Knowledge). Pengetahuan organisasi […]
ISO 14001 adalah sebuah spesifikasi internasional untuk sistem manajemen lingkungan (SML) yang membantu perusahaan Anda mengidentifikasi, memprioritaskan, dan mengatur risiko-risiko lingkungan sebagai bagian dari praktek bisnis normal. Audit internal ISO […]
Annex SL adalah dokumen ISO yang mendefinisikan struktur tingkat tinggi untuk kerangka sistem manajemen secara umum. Annex XL pertama kali diterbitkan oleh ISO Technical Management Board (TMB) pada tahun 2012 […]
5.2 Kebijakan Setelah diterbitkannya ISO 9001 versi terbaru ditahun 2015. Ada pertanyaan yang muncul, apakah ada perbedaan aturan mengenai kebijakan ini dibandingkan dengan versi tahun 2008? Tidak ada perbedaan yang […]
Evaluasi Kinerja Tidak terasa saat ini kita sudah berada di awal Quarter 4 tahun 2017. Begitu cepat waktu berlalu. Kini saatnya bagi kita untuk mengevaluasi percapaian di quarter 3 (July […]
Perang terhadap praktek suap dan korupsi yang saat ini sedang gencar dilakukan oleh pemerintah, membuat semua instansi atau perusahaan mulai berbenah dalam memperbaiki sistem manajemennya, mereka mencoba mengurangi resiko atau […]
Mencegah Gratifikasi Yang Dapat Mengakibatkan Pratik Suap Dengan ISO 37001 Berbicara tentang Gratifikasi mungkin sebuah hal yang lumrah dinegara kita ini..tapi jangan salah jika gratifikasi bisa berujung praktik suap, Sistem […]
