Jadwal Workshop Service Excellence tahun 2019
- Jakarta, 29 Januari 2019
- Jakarta, 21 Mei 2019
Service excellence atau pelayanan prima saat ini sangatlah penting untuk diterapkan oleh semua perusahaan. penerapan pelayanan prima bukan hanya untuk menarik semakin banyak konsumen untuk datang tetapi juga akan sangat berguna untuk membekali karyawan dengan pengetahuan yang cukup terkait pelayanan terhadap Pelanggan.
WQA mengadakan Workshop Service Excellence, untuk membantu memberikan pemahaman terkait pelayanan prima dan kepuasan Pelanggan.
Melalui Workshop Service Excellence ini diharapkan para peserta diharapkan dapat :
- Memperoleh pemahaman service excellence merupakan bagian dari pekerjaan yang tidak terpisahkan
- Memperoleh pemahaman pentingnya Customer Service excellence bagi kelangsungan usaha
- Mengenal prinsip dasar komunikasi dan teknik mendengar empatik.
Sertifikasi Workshop
Bagi seluruh peserta yang telah mengikuti Workshop hingga selesai, mendapatkan penghargaan sertifikat dari WQA ASIA PACIFIC.
Investasi Workshop
Rp. 200.000/peserta
Investasi ini termasuk :
- Coffee Break
- Training Material
- Seminar Kit
- Certificate (Certified by WQA ASIA PACIFIC)
Pembayaran
Transfer BCA No Rek. 217 3126 069 A/N PT. INTRA ASIA WORLDWIDE
Pembayaran paling lambat 3 hari sebelum acara di laksanakan,
untuk konfirmasi pembayaran bisa mengirimkan bukti transfer ke info@wqa.co.id
atau hubungi Hotline/Whatsapp +628111496821
Tempat Acara :
WQA OFFICE – Graha ISKA 5th Floor, Jl Pramuka Raya No. 165
Central Jakarta, 10570 Indonesia
